{"id":14621,"date":"2024-11-11T19:21:51","date_gmt":"2024-11-11T18:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.taskrabbit.fr\/blog\/?p=14621"},"modified":"2024-11-12T00:17:37","modified_gmt":"2024-11-11T23:17:37","slug":"a-noter-pour-les-taskeurs-5-nouvelles-mises-a-jour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.taskrabbit.fr\/blog\/a-noter-pour-les-taskeurs-5-nouvelles-mises-a-jour\/","title":{"rendered":"\u00c0 noter pour les Taskeurs : 5 nouvelles mises \u00e0 jour"},"content":{"rendered":"\n

Cette saison, nous vous aidons \u00e0 vendanger plus de revenus avec des frais d’annulation automatiques, et aussi une assurance vie et accident avantageuse. Lisez la suite pour en savoir plus !<\/p>\n\n\n\n

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1. Les frais d’annulation sont maintenant automatiques !<\/h3>\n\n\n\n

Si votre client annule une Task dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant l’heure de d\u00e9but convenue, vous recevrez d\u00e9sormais automatiquement un paiement pour les frais d’annulation. Vous n’aurez donc plus \u00e0 contacter l’Assistance client pour percevoir ces frais, ce qui vous fera gagner un temps pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n

Remarque :<\/strong> cela s’applique \u00e0 toutes les Tasks \u00e9ligibles pour les Taskeurs en r\u00e8gle avec Taskrabbit et ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de service. Merci de laisser 48 heures \u00e0 notre syst\u00e8me pour recevoir la notification de paiement avant de contacter l’Assistance client pour toute question. Nous sommes ravis de vous pr\u00e9senter cette fonctionnalit\u00e9 que les Taskeurs r\u00e9clament depuis longtemps !<\/p>\n\n\n\n

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2. Nouvelle assurance Cachet<\/h3>\n\n\n\n

Taskrabbit s’est associ\u00e9 \u00e0 Cachet pour offrir une assurance gratuite couvrant les accidents et les blessures \u00e0 tous les Taskeurs (sauf ceux qui ne souhaitent pas en b\u00e9n\u00e9ficier) qui ont factur\u00e9 au moins 200 Tasks depuis leur inscription (avec un seul compte) et continuent de r\u00e9aliser des Tasks. Rappel de ce qui est offert : couverture en cas d’accident et de blessure, de mort accidentelle ou d’invalidit\u00e9 en service, paiement familial et indemnit\u00e9 de compassion.<\/p>\n\n\n\n

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3. Crit\u00e8res \u00c9lite mis \u00e0 jour<\/h3>\n\n\n\n

Nous avons ajust\u00e9 les crit\u00e8res \u00c9lite pour que les Taskeurs avec un score de performance dans les 35 % les plus \u00e9lev\u00e9s soient \u00e9ligibles et apparaissent avec le badge associ\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche des clients. Ces changements figurent d\u00e9j\u00e0 dans votre appli !<\/p>\n\n\n\n

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4. Nouvelles mises \u00e0 jour de la politique concernant les absences des Taskeurs et des clients<\/h3>\n\n\n\n

Notre politique a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour stipuler que les Taskeurs et les clients doivent pr\u00e9venir plus de 24 heures avant pour annuler une Task. Par cons\u00e9quent, dans des circonstances normales, vous et vos clients devez vous pr\u00e9senter \u00e0 l’adresse de la Task \u00e0 la date et \u00e0 l’heure convenues ou replanifi\u00e9es. Si les clients vous autorisent \u00e0 r\u00e9aliser la Task sans leur pr\u00e9sence, ils doivent fournir tous les d\u00e9tails \u00e0 l’avance (par ex. comment acc\u00e9der au lieu, laisser des instructions claires, etc.). Si un client n’est pas pr\u00e9sent et n’a pas fourni les instructions pour vous permettre de r\u00e9aliser la Task, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme une absence du client et donnera droit au paiement de frais d’annulation.<\/p>\n\n\n\n

Rappel :<\/strong> seuls les Taskeurs qui n’ont pas enfreint les conditions g\u00e9n\u00e9rales de service sur leur compte au cours des 90 derniers jours pourront percevoir les frais d’annulation de derni\u00e8re minute.<\/p>\n\n\n\n

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5. Rappel de la politique concernant les activit\u00e9s hors plateforme<\/h3>\n\n\n\n

Rappel important : les services r\u00e9serv\u00e9s sur Taskrabbit doivent \u00eatre int\u00e9gralement pay\u00e9s via le syst\u00e8me de paiement de Taskrabbit. Par cons\u00e9quent :<\/p>\n\n\n\n