Politique de confidentialité internationale de TaskRabbit

Mise à jour la plus récente : 15 avril 2019

1. Introduction

La présente Politique internationale de confidentialité montre comment TaskRabbit, Inc. collecte, utilise et tient à jour les Données Personnelles vous concernant. Elle explique également les droits dont vous bénéficiez pour contrôler l'utilisation que nous faisons de ces informations.

En utilisant la Plateforme TaskRabbit, vous confirmez que vous avez lu et compris cette Politique de confidentialité et nos Conditions générales de Service (désignées ensemble, le « Contrat »). Le Contrat régit l'utilisation de la Plateforme TaskRabbit. TaskRabbit collectera, utilisera et tiendra à jour les informations conformément au Contrat.

2. Conditions générales

Dans la présente Politique de confidentialité :

  • TaskRabbit, Inc. peut être désigné par « TaskRabbit », « nous », « notre », ou « nos ».
  • Nous appelons un utilisateur de la Plateforme TaskRabbit un « Utilisateur » et collectivement, les « Utilisateurs ».
  • « Vous » et « votre » font référence à un Utilisateur individuel de la Plateforme TaskRabbit.
  • La Plateforme communautaire que nous proposons sur notre site Internet (www.taskrabbit.com et ses variantes locales dont www.taskrabbit.co.uk, www.taskrabbit.ca et www.taskrabbit.fr) est désignée le « Site ».
  • La Plateforme et les services liés fournis par TaskRabbit, le Site et les applications mobiles (que ce soit sous iOS ou Android), incluant, de manière non-limitative, les informations fournies par TaskRabbit aux Utilisateurs potentiels et actuels en relation avec les services, sont appelés ensemble la « Plateforme TaskRabbit ».
  • « Conditions générales de Service » désigne nos conditions générales, consultables ici. La présente Politique de confidentialité est incorporée aux Conditions générales de Service, et elle est considérée comme faisant partie de celles-ci.

3. Volontairement laissé vide

4. Informations reçues par TaskRabbit

Données Personnelles TaskRabbit collecte à votre sujet des informations permettant de vous identifier, et notamment vos nom(s) et adresse, la localisation géographique approximative de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, votre numéro de téléphone, votre adresse de courrier électronique et des Informations Financières (telles que définies ci-après) (des « Données Personnelles »). Nous exigeons que vous nous communiquiez votre nom, vos adresses physique et de courrier électronique, vos coordonnées et vos Informations Financières au moment de votre inscription auprès de nous parce que nous avons besoin de ces renseignements pour administrer votre compte et mettre à disposition la Plateforme TaskRabbit. Si, par exemple, vous êtes un Client, nous collectons vos nom(s) et prénom(s), votre adresse de courrier électronique et votre code zip ou postal afin d'être en mesure de créer et d'administrer votre compte TaskRabbit. Nous collectons également des informations supplémentaires pour faciliter vos réservations, telles que des renseignements sur la tâche que vous souhaitez confier, l'heure, la date et le lieu de son exécution, et des Informations Financières telles que définies ci-après. Si vous êtes un Taskeur, nous recueillons vos nom(s) et prénom(s), votre adresse de courrier électronique, votre numéro de téléphone portable et votre code zip ou postal pour créer et administrer votre compte TaskRabbit et faciliter les communications entre vous et les Clients. Nous collectons également des informations sur vos « tasks », vos tarifs et vos compétences, ainsi que des Informations d'Identité et des Informations Financières, telles que définies ci-après.

Vous pouvez également choisir d'envoyer à TaskRabbit des Données Personnelles dans un courrier électronique ou un message par chat comportant des questions sur la Plateforme TaskRabbit, et nous utilisons alors ces Informations pour nous aider à répondre à votre question.

Certaines offres de la Plateforme TaskRabbit (notamment les newsletters, sondages, concours et autres offres du même type) sont facultatives, de sorte que vous n'êtes pas obligés d'y participer, ni de nous fournir vos données dans ce cadre. Lorsque vous nous donnez votre accord pour profiter des offres de la Plateforme TaskRabbit, nous utiliserons vos données pour (selon le cas) vous adresser des newsletters et d'autres communications personnalisées en fonction des informations dont nous disposons à votre sujet, ou pour exploiter et gérer les enquêtes, les concours ou tout autre élément similaire, dans le cadre de notre intérêt légitime à promouvoir notre activité et la Plateforme TaskRabbit. Pour ne plus recevoir de communications marketing de notre part, reportez-vous à la section Choisir/Refuser ci-après.

5. Cookies, autres technologies et publicité personnalisée

Lorsque vous visitez des sites Internet, y compris le nôtre, il est possible que votre navigateur transmette automatiquement des informations à ces sites Internet durant votre visite. De manière similaire, lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous accédons aux identifiants de votre appareil mobile et les utilisons pour reconnaître votre appareil. Comme nombre de sites Internet, nous utilisons des «cookies » et des technologies équivalentes, par le biais de nos sites Internet et de nos applications mobiles, pour collecter des informations. Un cookie est un petit fichier que nous plaçons sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies persistants que seul TaskRabbit peut lire et utiliser, et accédons aux identifiants d'appareils mobiles, pour les raisons suivantes :

  • pour enregistrer vos informations de connexion en vue de connexions futures à la Plateforme TaskRabbit ;
  • pour traiter les articles / éléments lors de votre commande ;
  • pour conserver des informations de session ; et
  • pour suivre les préférences des Utilisateurs.

Nous utilisons des cookies d'identification de session et des technologies similaires :

  • pour activer diverses fonctionnalités de la Plateforme TaskRabbit ;
  • pour mieux comprendre la manière dont vous interagissez avec le Site et la Plateforme TaskRabbit ;
  • pour surveiller l'utilisation faite par nos Utilisateurs et le routage du trafic Web sur la Plateforme TaskRabbit ;
  • pour suivre le nombre de participations à des promotions, loteries et concours TaskRabbit ; et
  • pour identifier les pages de la Plateforme TaskRabbit visitées.

À la différence des cookies persistants, les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous vous déconnectez de la Plateforme TaskRabbit et refermez votre navigateur.

Il peut arriver que nous travaillions avec des annonceurs tiers qui pourront également placer ou lire des cookies sur votre navigateur, et nous pourrons utiliser des cookies Flash (ou des objets locaux partagés) pour conserver vos préférences ou afficher du contenu sur la base de ce que vous visualisez sur le Site afin de personnaliser votre visite.

Vous pouvez donner instruction à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de cesser d'accepter des cookies ou de vous avertir avant d'accepter un cookie de sites Web que vous consultez. Néanmoins, si vous n'acceptez pas le dépôt de cookies, vous ne serez pas à même d'utiliser toutes les parties et fonctionnalités de la Plateforme TaskRabbit.

Pour modifier vos paramètres en matière de cookies concernant les cookies du Site, cliquez sur les adresses ci-après en fonction du navigateur que vous utilisez : Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox et Opera.

Nous et nos fournisseurs de services pouvons également utiliser des « pixels espions », des « balises Web », des « GIF clair » ou des moyens similaires en lien avec la Plateforme TaskRabbit et des messages e-mail en format HTML pour, entre autres choses, suivre les actions des Utilisateurs et des destinataires de courriers électroniques, apprécier le succès des campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation du Site et les taux de réponse.

Nous faisons également appel à un ou plusieurs fournisseurs de services tiers pour mettre en ligne des publicités en notre nom. Il peut arriver qu'ils emploient des « pixels espions » qui déclenchent le dépôt de cookies dans le but de collecter des informations sur vos visites du Site et d'autres sites Internet, et ils peuvent utiliser ces informations, les partager et les combiner avec d'autres informations provenant de leurs partenaires pour afficher sur ledit Site, ainsi que sur d'autres sites Web et applications, des publicités pour des biens et services susceptibles de vous intéresser, en particulier en observant les types de produits et les sujets auxquelles vous vous intéressez, ainsi que diverses informations démographiques vous concernant.

L'Annexe A décrit les différentes catégories de cookies qu'utilise la Plateforme TaskRabbit et les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

Informations sur l'Appareil. Lorsque vous consultez et interagissez avec la Plateforme TaskRabbit ou le Site, TaskRabbit peut collecter automatiquement certaines informations au moyen de cookies ou d'autres technologies, dont notamment le type d'ordinateur ou d'appareil mobile que vous utilisez, son identifiant unique d'appareil, l'adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile, votre système d'exploitation, le type du ou des navigateurs Internet que vous utilisez, et des informations relatives à la manière dont vous utilisez la Plateforme TaskRabbit (des « Informations sur l'Appareil »). Nous pouvons utiliser des Informations sur l'Appareil pour surveiller les régions géographiques à partir desquelles les Utilisateurs naviguent sur le Site ou la Plateforme TaskRabbit, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention contre la fraude. Les outils destinés à anonymiser certaines Informations sur l'Appareil (comme le réseau TOR) sont interdits sur la Plateforme TaskRabbit. Si nous respectons votre droit de masquer ces informations, nous estimons que le fait d'agir de la sorte va à l'encontre de l'esprit de notre Plateforme, ainsi que du désir qui est le nôtre d'héberger une place de marché ouverte et honnête. L'emploi de ces outils compromet le bon fonctionnement des fonctionnalités de la Plateforme TaskRabbit.

Informations d'Identité. Si vous avez la qualité de Taskeur, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, telles que votre date de naissance, votre numéro d’immatriculation fiscale et votre adresse, ainsi que le résultat de vérifications d'antécédents judiciaires tels que communiqués par vous ou par nos Agents tiers (tels que définis ci-après), lorsque cela est autorisé, et pour confirmer votre identité (des « Informations d'Identité »).

Informations Financières. Pour aider les Taskeurs à créer un compte de paiement et les Clients à effectuer des paiements aux Taskeurs, ainsi qu'à payer des frais à TaskRabbit, nous pouvons recueillir, le cas échéant, des informations financières, telles que des noms, adresses, numéros de carte de crédit, numéros de routage bancaire, informations fiscales et autres informations de paiement (des « Informations Financières »).

Informations de Localisation. Lorsque vous vous connectez à la Plateforme TaskRabbit à partir d'une application mobile, nous utiliserons, avec votre accord lorsque la législation applicable le requiert, la technologie GPS (ou une autre technologie similaire) pour déterminer le lieu où vous vous trouvez afin d'identifier la ville dans laquelle vous êtes et d'afficher une carte de géolocalisation adéquate. Nous ne communiquerons pas à d'autres Utilisateurs votre localisation ainsi obtenue. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données de localisation aux fins énoncées ci-dessus, vous devez désactiver les services de géolocalisation relatifs à votre application mobile, situés dans les paramètres du compte de votre appareil, dans les paramètres de votre téléphone mobile et/ou dans l'application mobile.

Informations de tiers. Si vous vous êtes inscrit(e) par le biais d'une version co-marquée de notre Plateforme TaskRabbit, via l'un de nos Partenaires (tels que définis ci-après), celui-ci peut nous communiquer des informations basiques à savoir votre nom, votre adresse et email et un historique d'achat se rapportant à vos besoins en termes de « Tasks ». Nous pourrons, en outre, recevoir des informations supplémentaires à votre sujet, telles que des données démographiques, des informations de paiement ou des informations de détection de fraude, provenant d'Agents tiers (tels que définis ci-après), et les combiner avec d'autres renseignements vous concernant en notre possession, dans la mesure permise par la loi, pour être à même de nous conformer à nos obligations légales et pour satisfaire notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme TaskRabbit et à développer notre activité. Enfin, TaskRabbit travaille avec des Agents tiers pour procéder, en relation avec les Taskeurs, à des vérifications d'identité, d'antécédents judiciaires et du droit de travailler, lorsqu'il y a lieu et dans la mesure permise par la législation, conformément aux intérêts légitimes qui sont les nôtres de veiller à la sécurité de nos Utilisateurs et à la préservation de l'intégrité de la Plateforme TaskRabbit.

Espaces publics. Votre profil sur la Plateforme TaskRabbit comporte des renseignements sur vous, et peut inclure des Données Personnelles, des photographies, des antécédents professionnels, un descriptif de compétences, des tarifs horaires, des informations provenant de commentaires/notations, et d'autres éléments, au nombre desquels votre nom d'utilisateur (un « Profil »). Les informations figurant dans votre Profil peuvent être visibles de tous les Utilisateurs et du grand public. Si vous choisissez de mettre en ligne une « Task » sur la Plateforme TaskRabbit, le contenu de cette annonce sera visible des Taskeurs de votre région sur la Plateforme TaskRabbit.

6. Utilisation par TaskRabbit des Données Personnelles

TaskRabbit utilise les Données Personnelles (incluant les Information d’Identité et les Information Financières) aux fins suivantes :

  • pour exploiter et mettre à disposition la Plateforme TaskRabbit. Nous utilisons vos données pour vous mettre en relation avec d'autres Utilisateurs afin de permettre la mise en ligne, la sélection, l'achèvement et le paiement de Tasks, dans le cadre de la bonne exécution des contrats qui nous lient aux Utilisateurs ;
  • à des fins de facturation et de prévention de la fraude, sur la base de notre intérêt légitime à veiller à la sûreté et à la sécurité de l'environnement dans lequel les Clients et les Taskeurs peuvent se rencontrer et faire affaire, et afin de nous conformer à nos obligations légales ;
  • pour procéder, sur les Utilisateurs, dans la mesure permise par la législation applicable, à des vérification d’identité, des vérifications d'antécédents et des contrôles concernant le droit à travailler, dans le cadre de notre intérêt légitime et plus largement de l'intérêt public à veiller à la sécurité de nos Utilisateurs, en prévenant ou en détectant les actions illicites, en protégeant le public d'actes malhonnêtes et en préservant l'intégrité de la Plateforme TaskRabbit dans la mesure où les Taskeurs interagissent souvent directement avec des Clients et peuvent accéder à leur domicile ;
  • pour analyser l'utilisation qui est faite du Site, dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme TaskRabbit pour développer notre activité ;
  • pour vous contacter et vous communiquer (par courrier électronique, SMS, notifications push ou autrement) des informations relatives aux transactions, des notices administratives, des notifications marketing, des offres et des communications pertinentes dans le contexte de votre utilisation de la Plateforme TaskRabbit, avec votre consentement lorsque ce dernier est requis par la législation applicable, tel que nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à communiquer de manière adéquate avec nos Utilisateurs et à promouvoir notre activité ;
  • pour mettre à votre disposition une assistance clientèle, dans le cadre de l’exécution des contrats qui nous lient à nos Utilisateurs ;
  • à des fins d'études de marché interne, dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme TaskRabbit pour développer notre activité ;
  • pour diagnostiquer les problèmes, dans le cadre de notre intérêt légitime à veiller à la sûreté et à la sécurité de l'environnement dans lequel les Utilisateurs peuvent se rencontrer ;
  • pour aider les Utilisateurs à régler les réclamations et différends entre eux, dans le cadre de notre intérêt légitime à faciliter de bons rapports entre Utilisateurs ;
  • pour faire respecter nos Conditions générales de Service, dans le cadre de notre intérêt légitime à faire respecter nos droits ; et
  • tel qu’autrement prévu dans la présente Politique de confidentialité.

Publicité personnalisée. Les publicités font partie intégrante de l'expérience de l'utilisateur sur Internet et TaskRabbit estime que le ciblage publicitaire améliore cette expérience. TaskRabbit peut utiliser des cookies et d'autres technologies, ainsi que des Données Personnelles vous concernant, pour afficher des publicités là où nous pensons que les parties intéressées les verront. En plus des publicités figurant sur les bannières, TaskRabbit peut envoyer de la publicité sur des produits, des sociétés et des événements dont nous estimons qu'ils peuvent vous intéresser, sur l'adresse de courrier électronique que vous nous avez communiquée. Pour plus d’informations et pour comprendre vos choix concernant les publicités de tiers, reportez-vous à la section « Choisir/refuser » ci-après, ainsi qu'au document « Cookies et autres technologies, et publicité personnalisée » en Annexe A. La publicité et le marketing sont mis en œuvre dans le cadre de notre intérêt légitime à offrir une expérience intéressante et pertinente, à promouvoir nos services et à développer notre activité.

Analyses et études de marché. TaskRabbit peut analyser vos informations et données de navigation Internet en fonction de vos centres d'intérêt, et peut utiliser l'analyse de ces informations d'une manière ne révélant pas de nom, d'adresse de courrier électronique ou d'autres éléments d'identités (une « Analyse de marché ») pour commercialiser la Plateforme TaskRabbit, augmenter la probabilité d'un achat de services par un groupe d'Utilisateurs potentiels, et augmenter la probabilité que l'expérience de la Plateforme TaskRabbit par un groupe soit pertinente pour ses intérêts dans leur ensemble, tel que nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à offrir une expérience intéressante et pertinente, à promouvoir nos services et à développer notre activité.

TaskRabbit utilise des informations pour proposer des services à des Utilisateurs qui font preuve d'intérêt pour ceux-ci, par exemple lors d'une enquête d'opinion, ou d'Utilisateurs dont nous pouvons présumer qu'ils éprouvent un tel intérêt au vu des résultats de notre Analyse de marché. Nous agissons de la sorte dans le cadre de notre intérêt légitime à offrir une expérience intéressante et pertinente, à promouvoir nos services et à développer notre activité.

Numéros de téléphone portable. TaskRabbit peut utiliser votre numéro de téléphone portable pour vous appeler ou vous envoyer des messages texte récurrents, en utilisant pour cela un dispositif de composition automatique du numéro ou des messages pré-enregistrés, dans le but de vous adresser des notifications relatives à des « Tasks », à des fins marketing (avec votre consentement lorsque la loi le requiert), et aux fins d'administration de la Plateforme TaskRabbit. Pour en savoir plus sur notre politique, ou pour demander à ne plus recevoir d'appels et de messages, consultez la rubrique « Choisir/refuser » ci-après, ou l'article 9 de nos Conditions générales de Service. Il est possible que vous deviez acquitter des frais de SMS ou à la minute standards, facturés par votre société de téléphonie mobile. TaskRabbit peut également vous adresser des messages au moyen de notifications push (avec votre consentement lorsque la loi le requiert) sur votre téléphone portable, que vous pouvez demander à ne plus recevoir. Des tarifs de transmission de données peuvent éventuellement s'appliquer.

Informations Financières. Nous utilisons des Informations Financières uniquement dans le cadre de votre autorisation dans le but d'exploiter la Plateforme TaskRabbit et d’assurer que les Taskeurs sont payés par les Clients. Nous agissons de la sorte dans le cadre de notre intérêt légitime à mettre à disposition notre Plateforme et nos services, ainsi que dans le cadre de l’exécution des contrats qui nous lient aux Utilisateurs. Pour préserver la sécurité de vos données financières, nous avons conclu un contrat avec un tiers pour la conservation et le traitement de vos données de carte de paiement.

7. Avec qui TaskRabbit partage-t-elle l'information ?

Nous partageons seulement les informations que nous collectons sur vous, tel que décrit dans cette Politique de confidentialité ou tel que décrit au moment de la collecte ou du partage, notamment comme suit :

Agents tiers. Pour exploiter la Plateforme TaskRabbit, et notamment traiter vos transactions, nous pouvons partager vos informations avec nos agents, représentants, fournisseurs et prestataires de services (les « Agents »), de manière à ce qu'ils puissent nous fournir des services d'assistance comme suit :

  • la création de courriers électroniques ;
  • des vérifications d'identité (qui sont actuellement effectuées par nos prestataires de services Onfido (Royaume-Uni), Sterling (États-Unis et Canada) et Jumio (France)) et d'antécédents judiciaires (actuellement effectués par notre prestataire de services Sterling aux États-Unis et au Canada) dans la mesure permise par la législation applicable ;
  • la détection de la fraude (actuellement confiée à nos prestataires de services Sift Science et Emailage). Nos prestataires de services de détection de fraude utilisent également des informations vous concernant et se rapportant à vos modalités d'utilisation de la Plateforme TaskRabbit et à vos activités sur celle-ci pour fournir à leurs autres clients des services de détection de la fraude ;
  • des services de réception ou de soutien ;
  • des services de gestion de la relation clientèle ;
  • l'exécution de transactions financières (pour lesquelles nous bénéficions actuellement du soutien de Stripe, qui traite vos renseignements conformément à sa propre politique de confidentialité, ainsi que les services connexes de rétro facturation et de recouvrement) ; et
  • nous aider, par tout autre moyen, à mettre à disposition la Plateforme TaskRabbit.

Partenaires tiers. Certains contenus de TaskRabbit sont « parrainés par » ou « présentés par » d'autres sociétés. Si vous vous connectez à la Plateforme TaskRabbit par le biais d'une version co-marquée de notre Plateforme TaskRabbit hébergée par l'un de nos partenaires de service tiers (les « Partenaires »), ou si vous participez autrement à l'un de nos programmes partenaires avec un tel Partenaire, nous pouvons partager avec ce Partenaire des informations concernant votre utilisation de la Plateforme TaskRabbit pour offrir une plateforme intégrée et mesurer les performances du partenariat. Il est également possible que nous partagions vos informations avec nos Partenaires dans le but de recevoir des renseignements supplémentaires vous concernant, ou pour élaborer des offres susceptibles de vous intéresser. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ce Partenaire avant de divulguer des informations à votre sujet. Si vous ne souhaitez pas que ces Partenaires soient en possession de vos Données Personnelles, vous pouvez choisir de ne pas participer.

Autres Utilisateurs. TaskRabbit facilite les contacts entre Clients et Taskeurs et se réserve le droit de partager les coordonnées d'un Taskeur (par exemple, son numéro de téléphone, son adresse de courrier électronique ou son adresse postale) avec un Client, et vice versa, ou avec son représentant légal ou autre, afin de faciliter : (1) le règlement d'un différend lié à une interaction entre deux Utilisateurs ou plus de la Plateforme ; ou (2) l'exécution d'une « Task ». Cet échange d'information est un aspect obligatoire de la Plateforme TaskRabbit.

Obligations légales. TaskRabbit et ses Agents peuvent divulguer des Données Personnelles ou d'autres Contenus produits par les Utilisateurs, et notamment des données de localisation ou de communication, à un tiers lorsque la loi le requiert ou le permet, ou conformément à une décision judiciaire, à un mandat ou à une citation à comparaitre. TaskRabbit se réserve le droit, dans la mesure permise par la législation applicable, de divulguer des Données Personnelles provenant tant des espaces privés que des espaces publics du Site et de la Plateforme TaskRabbit en l'absence de décision judiciaire, de mandat ou de citation à comparaitre, dès lors que nous avons des raisons de croire, à notre seule discrétion, qu'une personne cause un préjudice aux Utilisateurs, au public en général, à TaskRabbit, ou à ses partenaires, entités-mères ou affiliés, ou interfère avec leurs droits.

La politique de TaskRabbit consiste à adresser une notification aux Utilisateurs avant de produire leurs informations en réponse à une demande des autorités, à moins (i) que nous en soyons empêchés par la loi ou par une décision de justice ; (ii) que nous ayons des raisons de croire que le compte de l'Utilisateur a été compromis de sorte que la notification serait reçue par une personne à laquelle elle n'est pas destinée, ou qu'elle serait contreproductive à un autre titre, ou encore qu'elle aurait pour effet de créer un risque en terme de sécurité ; ou (iii) qu'il s'agisse d'une demande urgente, ce qui rendrait une notification préalable impossible en pratique (auquel cas, il est possible que nous vous adressions une notification a posteriori).

Entités affiliées. Enfin, TaskRabbit se réserve le droit de transférer, de vendre ou de distribuer l'ensemble des informations recueillies au moyen de la Plateforme TaskRabbit à une entité affiliée, une filiale ou un tiers en cas de restructuration, de fusion, de vente, de joint-venture, de cession, de transfert ou autre modification affectant tout ou partie de ses activités, actifs ou stocks. Nous requerrons de la nouvelle entité qu'elle se conforme à la présente Politique de confidentialité en relation avec vos Données Personnelles dans la mesure où la législation applicable le requiert et conformément à celle-ci.

8. Choix/refus

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir (opt-out) de communications promotionnelles de notre part et de celle nos Partenaires, de supprimer vos informations de notre base de données, de choisir de ne plus recevoir, à l'avenir, de communications promotionnelles concernant la Plateforme TaskRabbit ou de supprimer votre compte en vous connectant au Site et en cliquant sur l'onglet « Compte », ou en nous contactant directement.

Au cours de la procédure d'inscription, vous choisissez de recevoir ou non les communications marketing de TaskRabbit, ainsi que de ses affiliés et Partenaires. Cette information demeure sur votre Profil où vous pouvez, à tout moment, la réviser aisément pour indiquer que vous avez changé d'avis. Après vous être connecté(e), cliquez sur l'onglet « Compte », puis sélectionnez « Notifications » pour effectuer vos choix. Il est possible que nous vous contactions occasionnellement, si vous le souhaitez, pour vous communiquer des informations sur des événements spéciaux, des activités, des promotions, des concours, des opportunités de candidature et des programmes. Vous avez toujours la capacité, dans votre Compte, de demander à TaskRabbit de ne pas vous contacter à nouveau pour vous communiquer ce type d'informations.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles de TaskRabbit envoyées par courrier électronique en cliquant sur le lien « se désinscrire » sur tout message. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de TaskRabbit des communications promotionnelles envoyées par message texte à tout moment en vous conformant aux instructions fournies dans ces messages (pour l’envoi du mot « STOP »). Attention, votre demande de ne plus recevoir de communications est limitée au numéro de téléphone utilisé et n'affectera pas les abonnements ultérieurs. Si vous demandez à ne plus recevoir certaines communications uniquement, d'autres communications liées à l’inscription peuvent continuer. Même lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles, TaskRabbit peut continuer à vous envoyer des communications non-promotionnelles, telles que celles se rapportant à votre compte, aux transactions, aux activités d'assistance ou aux relations d'affaires en cours de TaskRabbit.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir des mises à jour et des offres pertinentes au moyen de notifications push dans votre application. Ces notifications peuvent être configurées dans les paramètres de votre appareil mobile.

Pour ne plus recevoir de publicité personnalisée ou modifier vos préférences dans le domaine de la publicité, reportez-vous aux instructions figurant sur la ligne «
Publicité personnalisée » en Annexe A.

Si vous recevez un courrier électronique non sollicité provenant d'un nom de domaine TaskRabbit, indiquez-le nous ici.

9. Politique de TaskRabbit en matière de conservation des informations

Nous conservons des données à caractère personnel aussi longtemps que vous avez la qualité d'Utilisateur, afin d'exécuter nos obligations contractuelles envers vous, ainsi que pour une période plus longue lorsque cela répond à notre intérêt légitime ou est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales (voir, en Annexe B, des exemples de durée de conservation de documents). Il peut également arriver que nous conservions des informations agrégées au-delà de ces périodes à des fins de recherche, ainsi que pour nous aider à développer nos services et à les améliorer. Les informations agrégées ainsi conservées ou utilisées à ces fins ne permettent pas de vous identifier.

Vos droits

Vous avez le droit, dans certaines circonstances :

  • de demander un accès aux Données Personnelles vous concernant que nous détenons ;
  • de demander la mise à jour ou la correction des Données Personnelles vous concernant que nous détenons ;
  • de demander que nous limitions le traitement de vos Données Personnelles (par exemple, pendant que nous vérifions ou que nous enquêtons sur vos requêtes en relation avec ces Informations) ;
  • de vous opposer à la poursuite du traitement de vos Données Personnelles, et notamment le droit de vous opposer à la prospection commerciale comme indiqué dans la section Choix/refus ci-dessus ; et
  • vous pouvez également modifier vos préférences marketing à tout moment, comme indiqué dans la section Choix/refus ci-dessus.

Dans certains pays ou territoires, il est possible que vous bénéficiez d’autres droits. Pour en savoir plus, consultez les dispositions spécifiques aux divers pays ou territoires ci-après.

Vous pouvez exercer vos droits en cliquant sur l'onglet « Compte » dans votre profil d'utilisateur et en sélectionnant « notifications » pour effectuer vos choix, ou en nous contactant ici.

10. Contenu produit par l'utilisateur

Les Taskeurs qui ont fourni à TaskRabbit des séquences vidéo, des films, des enregistrements, des photographies, des documents audio, ainsi que tous effets instrumentaux, musicaux et sonores autres, reconnaissent par les présentes que ces éléments constituent des Contenus produits par l'utilisateur conformément à la section 10 des Conditions générales de Service.

11. Protection des informations collectées par TaskRabbit

Votre compte TaskRabbit est protégé par un mot de passe de sorte que seul vous et le personnel de TaskRabbit autorisé avez accès à vos informations de compte. Pour préserver cette protection, ne communiquez votre mot de passe à personne. Si, en outre, vous partagez un ordinateur, il vous est conseillé de vous déconnecter de votre compte TaskRabbit et de fermer la fenêtre du navigateur avant que quelqu'un d'autre se connecte. Vous contribuerez de la sorte à protéger les informations vous concernant entrées sur des terminaux publics d'une divulgation à des tiers.

TaskRabbit prend des précautions raisonnables pour veiller à la sécurité de vos informations dans son système en enregistrant les données sur des disques de sauvegarde distincts, et en utilisant un chiffrement d'accès par clé publique et des cloisons pare-feu à la fois sur nos serveurs principaux et nos serveurs de secours. TaskRabbit dispose de personnels dédiés au respect de la présente Politique de confidentialité et des autres initiatives relatives à la protection des données à caractère personnel, qui examinent périodiquement la sécurité et s'assurent que tous les employés de TaskRabbit sont bien au fait de nos pratiques dans ce domaine. TaskRabbit et ses affiliés mettront en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité adapté au risque encouru par toute donnée personnelle fournie par vous et vous concernant. Vous reconnaissez cependant qu’aucune transmission de données sur Internet ne saurait être considérée comme sûre à 100 %

Dans la mesure où le droit en vigueur l'autorise, TaskRabbit rejette expressément toute responsabilité susceptible de résulter de l'obtention par autrui d'une information communiquée par vous à la Plateforme TaskRabbit.

12. Comment les Utilisateurs peuvent-ils mettre à jour leurs Données Personnelles ?

Vous êtes en droit d'accéder aux Données Personnelles vous concernant, de les mettre à jour et de corriger les inexactitudes qu'elles comportent à tout moment en vous connectant et en cliquant sur l'onglet « Compte ». Là, vous pouvez consulter, mettre à jour et corriger les informations se rapportant à votre compte. Nos bases de données mettent automatiquement à jour toutes Données Personnelles que vous modifiez dans votre profil via l'onglet « Compte ».

Afin que nous soyons à même de protéger l'intégrité de vos données sensibles, vous ne pouvez modifier vous-même certains éléments d'information, tels que votre âge. Par exemple, les mineurs n'ayant pas encore atteint l'âge de la majorité dans le pays où ils résident n'étant pas autorisés à s'inscrire en qualité d'Utilisateurs, nous devons prendre des mesures raisonnables pour veiller à l'exactitude de l'âge des Utilisateurs. Lorsqu'il est nécessaire d'apporter une correction à ces données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@taskrabbit.com.

Les informations transmises par le biais de comités, de conversations par chat, d'enquêtes d'opinion ou par tous autres moyens demeurent dans nos bases de données et deviennent la propriété de TaskRabbit dès leur communication, dans la mesure permise par les lois et règlements de votre juridiction.

13. Notification des modifications

La Politique de confidentialité de TaskRabbit est périodiquement réexaminée et améliorée en fonction des besoins. La présente Politique de confidentialité peut évoluer au gré des mises à jour et du développement de la Plateforme TaskRabbit. TaskRabbit s'attachera à vous notifier tout changement important par courrier électronique. TaskRabbit vous invite également à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité.

14. Protection de la vie privée des mineurs et avis aux parents et tuteurs

Nous ne collectons pas volontairement des Données Personnelles concernant des mineurs de moins de 13 ans. La Plateforme TaskRabbit n'est pas destinée aux mineurs de moins de 13 ans, et ceux-ci ne sont pas autorisés à utiliser la Plateforme TaskRabbit. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des Données Personnelles concernant un mineur de moins de 13 ans, nous les supprimerons ou les désactiverons. Si vous êtes un parent ou un tuteur d'un mineur de moins de 13 ans, et si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des Données Personnelles, informez-nous en en nous contactant ici.

Dans certains pays ou territoires, il est possible que cet âge minimum soit plus élevé. Pour en savoir plus, consultez les dispositions spécifiques aux divers pays ou territoires.

15. Contactez-nous

En cas de question sur la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nos Agents traitent les Données Personnelles vous concernant, les pratiques du Site et vos opérations sur la Plateforme TaskRabbit, ou si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, contactez-nous ici.

Les collaborateurs de TaskRabbit répondront à tous les courriers, postaux ou électroniques, émanant d'Utilisateurs ayant des questions sur la protection des données à caractère personnel, notamment sur les types des Données Personnelles stockées sur la base de données de TaskRabbit, ou demandant la suppression ou la correction de ces Données Personnelles.

16. Dispositions spécifiques à certains pays ou territoires

A. Résidents des États-Unis d'Amérique.

Données à caractère personnel des Utilisateurs américains

La collecte, l'utilisation et la conservation par nous des informations concernant des Utilisateurs américains sont conformes aux lois américaines en matière de protection de la vie privée, ainsi que d'utilisation de données à caractère personnel et d'informations vous concernant, de même que l'identification par nous des éléments réputés constituer des « données à caractère personnel et/ou des informations vous concernant ». Ces lois en matière de collecte, d'utilisation et de conservation diffèrent de celles reconnues aux Utilisateurs de l'UE en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD).

La publicité ciblée par centres d'intérêt aux États-Unis

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, ou pour demander à ce que les informations se rapportant à votre navigation Internet ne soient plus utilisées à des fins de publicité comportementale, consultez www.aboutads.info/choices.

Protection des informations recueillies par TaskRabbit

Si TaskRabbit mettra en œuvre des efforts raisonnables sur le plan commercial pour veiller à la sécurité de toutes Informations financières et Informations vous concernant, nous rejetons expressément toute responsabilité liée à un accès non autorisé à nos serveurs sécurisés et/ou à toutes Informations financières et/ou Informations vous concernant conservées sur ceux-ci, ainsi qu'à leur utilisation, et vous convenez de dégager TaskRabbit de toute responsabilité en relation avec tout dommage qui pourra en résulter. Pour toute autre question sur ce point, consultez les Conditions générales de Service.

Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie

Si vous êtes résident(e) de Californie, la loi californienne sur la transparence en matière d'utilisation des données (« Shine the Light Law ») autorise les clients de Californie à demander des détails quant à la manière dont des informations de divers types sont partagées avec des tiers et, dans certains cas, des affiliés, aux propres fins de ces tiers et affiliés en matière de marketing direct. En vertu de la loi, une entreprise doit, soit communiquer aux clients californiens des informations sur demande, soit leur permettre d'accepter ce type de partage ou de s'en exclure.

TaskRabbit peut partager les informations vous concernant, telles que définies dans la loi californienne sur la transparence en matière d'utilisation des données, avec des tiers ou affiliés aux propres fins de ces tiers et affiliés en matière de marketing direct. Les résidents de Californie peuvent obtenir des informations relatives au respect de cette loi en nous envoyant une demande écrite à l'adresse policies@taskrabbit.com ou 425 Second Street 2nd Floor San Francisco, CA 94107 - États-Unis. La mention « California Privacy Rights Request » doit figurer sur la première ligne de la description et comporter votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre État et votre code ZIP. Attention, TaskRabbit n'a pas l'obligation de répondre aux demandes notifiées par des moyens différents de l'adresse de courrier électronique ou postale communiquée.

B. Résidents de l'Espace économique européen et de la Suisse

Utilisateurs hors des États-Unis - transfert de données

Nous et nos affiliés, ainsi que nos prestataires de services conservons des données vous concernant, notamment des Données Personnelles, sur des serveurs situés et exploités aux États-Unis. Si vous résidez ou si vous vous trouvez ailleurs qu'aux États-Unis, il est possible que nous envoyions et conservions vos Données Personnelles (également appelées couramment données à caractère personnel) aux États-Unis dans le but de mettre à disposition et d'exploiter la Plateforme TaskRabbit. TaskRabbit s'engage à assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel transférées hors de l'Espace économique européen, conformément à la législation en vigueur, en particulier par la signature des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification « Privacy Shield ».

Vos droits

En plus des droits énumérés dans la section « Politique de TaskRabbit en matière de conservation des informations» qui précède, vous disposez également, dans certaines circonstances, des droits suivants :

  • un droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles sont traitées, d'y accéder et d'en obtenir une copie ;
  • un droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir la rectification de toute donnée à caractère personnel vous concernant inexacte. Vous avez également le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en soumettant une déclaration complémentaire ;
  • un droit à l’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel. Il ne s'agit cependant pas d'un droit absolu, et TaskRabbit peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver lesdites données ;
  • un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
  • un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à TaskRabbit, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; et vous êtes en droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans que TaskRabbit y fasse obstacle. Ce droit ne s'applique que lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat, et dans la mesure où ce traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés ;
  • un droit de vous opposer au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant lorsque ce traitement est basé sur l'intérêt légitime de TaskRabbit. TaskRabbit peut néanmoins invoquer des motifs légitimes et impérieux nécessitant la poursuite du traitement. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous êtes en droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences marketing comme indiqué dans la section Choix/refus qui précède ;
  • un droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : si nous n'apportons pas à votre demande ou sujet d'inquiétude une solution satisfaisante, vous pouvez vous tourner vers votre autorité locale de protection des données. L'autorité de contrôle pour le Royaume-Uni est le commissaire à l'information (Information Commissioner). Il peut vous apporter plus d'informations sur vos obligations et vos droits en relation avec vos données à caractère personnel, mais aussi traiter vos réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant ici.

Bouclier de protection des données UE-États-Unis

L'engagement de TaskRabbit de se conformer aux principes du Privacy Shield

TaskRabbit se conforme au bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield - tel qu'appliqué par le ministère fédéral du commerce des États-Unis (U.S. Department of Commerce)) en matière de collecte, d'utilisation et de conservation des Données Personnelles provenant de pays membres de l'Union européenne. TaskRabbit a certifié qu’il se conformait à chacun des principes du Privacy Shield :

  • notification ;
  • choix ;
  • responsabilité dans le cadre d’un transfert ultérieur ;
  • sécurité ;
  • intégrité des données et limitation de la finalité ;
  • accès ;
  • recours, application et responsabilité.

En cas d'incompatibilité entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et les Principes du Privacy Shield, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le Privacy Shield et consulter notre certification, cliquez ici.

Responsabilité des transferts ultérieurs

Les principes du Privacy Shield décrivent la responsabilité incombant à TaskRabbit en relation avec les Données Personnelles qui lui sont communiquées par des résidents de l'UE et qui qui sont ensuite transférées vers un sous-traitant tiers. En particulier, si des Agents tiers qui traitent des Données Personnelles pour le compte de TaskRabbit le font d'une manière incompatible avec les principes du Privacy Shield, TaskRabbit demeurera responsable à moins que la société ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie des Données Personnelles vous concernant en notre possession. Vous avez également le droit de corriger, modifier ou supprimer ces Informations lorsqu'elles sont inexactes ou ont été traitées en violation des principes du Privacy Shield.

Mécanisme de règlement des différends et de réclamation

Conformément aux principes du Privacy Shield, TaskRabbit s'engage à régler les réclamations concernant le respect de votre vie privée et la collecte ou l'utilisation de vos Données Personnelles. Si des ressortissants de pays de l'Union européenne souhaitent obtenir plus d'informations sur le traitement des Données Personnelles les concernant dans le contexte du Privacy Shield, nous les invitons à nous contacter directement  : privacy@taskrabbit.com ou TaskRabbit Privacy, 425 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94107 - États-Unis.

Lorsqu'il n'est possible de régler directement un différend avec TaskRabbit, nous sommes convenus de coopérer avec JAMS. Si vous n'est pas satisfait(e) des modalités de règlement de votre réclamation, vous pouvez contacter JAMS pour en savoir plus et bénéficier d'une assistance. Ces mécanismes de recours sont disponibles sans frais pour vous.

Arbitrage obligatoire

Ainsi qu'il ressort des principes du Privacy Shield, une option d'arbitrage exécutoire sera également mise à votre disposition afin de traiter les plaintes résiduelles concernant la certification de TaskRabbit au Privacy Shield qui n'auront pas été réglés par d'autres moyens.

Application

L'autorité de contrôle de TaskRabbit est la commission fédérale américaine du commerce (U.S. Federal Trade Commission, FTC), qui dispose de pouvoirs d'enquête et de répression.

Divulgation de données à caractère personnel à des autorités publiques et à des autorités de prévention et de répression

Il peut arriver que TaskRabbit ait l'obligation de partager vos Données Personnelles en réponse aux demandes légales des autorités publiques.

La publicité personnalisée dans l'EEE ou en Suisse

Pour en savoir plus sur la publicité personnalisée, ou pour demander à ce que les informations se rapportant à votre navigation Internet ne soient plus utilisées à des fins de publicité comportementale, consultez http://youronlinechoices.eu/.

Résidents français

Vous êtes en droit d'adresser à TaskRabbit des instructions concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel après votre décès en nous contactant ici.

TaskRabbit ne collecte pas volontairement des Données Personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans. La Plateforme TaskRabbit n'est pas destinée aux mineurs de moins de 15 ans, et ceux-ci ne sont pas autorisés à utiliser la Plateforme TaskRabbit. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des Données Personnelles concernant un mineur de moins de 15 ans, nous les supprimerons ou les désactiverons. Si vous êtes un parent ou un tuteur d'un mineur de moins de 15 ans, et si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des Données Personnelles, informez-nous en en nous contactant ici.

C. Résidents du Canada.

Utilisateurs hors des États-Unis - transfert de données

Nous et nos affiliés, ainsi que nos prestataires de services entreposent principalement des renseignements à votre sujet, et notamment des Informations vous concernant, sur des serveurs situés et exploités aux États-Unis. Si vous résidez ou si vous vous trouvez ailleurs qu'aux États-Unis, il est possible que nous envoyions et conservions les Informations vous concernant (également appelées couramment données à caractère personnel) aux États-Unis dans le but de mettre à disposition et d'exploiter la Plateforme TaskRabbit. En acceptant les conditions de la présente Politique de confidentialité, vous attestez avoir connaissance du transfert et du traitement des Informations vous concernant sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d'autres pays.

Public personnalisé

Il peut arriver que nous ayons recours à des services fournis par des plateformes tierces (par exemple, des sites de réseaux sociaux et autres) pour afficher à votre intention des publicités cibles sur de telles plateformes, et que nous mettions à disposition du fournisseur de plateforme, à ces fins, votre adresse de courrier électronique ou d'autres informations. Pour refuser l'utilisation de votre information à ces fins, lancez l'outil de refus proposé à cette adresse : https://youradchoices.ca/choices.

La publicité ciblée par centres d'intérêt au Canada

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, ou pour demander à ce que les informations se rapportant à votre navigation Internet ne soient plus utilisées à des fins de publicité comportementale, consultez https://youradchoices.ca/choices.

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, ou pour refuser ce type de publicité par des sociétés publicitaires tierces participant à l'outil AppChoices de DAAC, téléchargez la version AppChoices pour votre appareil à https://youradchoices.ca/appchoices/.

Annexe A

Type de cookie Finalité Qui le dépose (par exemple)
Cookies d'authentification Ces cookies (y compris le stockage local et des technologies similaires) nous indiquent quand vous êtes connecté(e), afin que nous puissions personnaliser votre expérience et faire le lien entre les informations de votre compte et vos paramètres.
  • TaskRabbit

Localisation Ces cookies contribuent à offrir une expérience personnalisée en vous affichant la région dans laquelle vous vous trouvez.
  • TaskRabbit

Caractéristiques du Site et Services Ils mettent à disposition une fonctionnalité qui nous aide à mettre à disposition des produits et la Plateforme TaskRabbit. Par exemple, des cookies vous aident à vous connecter en remplissant certains champs au préalable. Il peut également arriver que nous utilisions des cookies et des technologies similaires pour vous fournir, à vous et à autrui, des plugins sociaux et d'autres expériences et contenus personnalisés, tels que la formulation de suggestion à votre intention et à celle d'autrui.
  • TaskRabbit
  • Facebook
  • Linkedin
  • Amazon- Hosting
  • Zopim
Analyse et recherche Ces cookies sont utilisés pour comprendre, améliorer et optimiser des produits et services, y compris lorsque vous accédez à la Plateforme TaskRabbit, ainsi qu'aux applis et aux sites Internet liés à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. Il peut arriver, par exemple, que nous utilisions des cookies pour comprendre comment vous utilisez des caractéristiques de site, ainsi que pour segmenter des publics en vue de tester des caractéristiques. Nos partenaires et nous pouvons utiliser ces technologies et les informations que nous recevons pour améliorer et comprendre comment vous utilisez, les sites Internet, applis, produits, services et publicités.
  • Google Analytics
  • HeapAnalytics
  • MixPanel
La publicité ciblée par centres d'intérêt

Des outils tels que des cookies et les pixels sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes, et pour suivre la performance et l'efficacité des campagnes publicitaires, mais aussi pour comprendre vos centres d'intérêt à partir de votre activité en ligne sur le Site, les applicationss mobiles, et d'autres sites Internet et applications. Par exemple, nos partenaires et nous pouvons nous appuyer sur des informations collectées au moyen de ces cookies pour afficher à votre intention, sur d'autres sites Internet, des publicités susceptibles de vous intéresser, et ce faisant, nos partenaires et nous partageons vos informations (qui ne contiendront ni votre nom, ni votre adresse de courrier électronique ni d'autres identifiants dans le « monde réel ») avec d'autres plateformes dans l'écosystème de la publicité numérique qui contribuent toutes à l'apport d'une assistance en matière de livraison, d'achat et d'analyse de la publicité numérique, ainsi qu'à la génération de rapports la concernant. De même, nos annonceurs peuvent avoir recours à des cookies, à des services d'attribution ou à d'autres technologies similaires pour déterminer si nous avons affiché une publicité, quelle a été sa performance ou nous fournir des informations quant à la manière dont vous interagissez avec eux.

Attention, même si vous choisissez de ne pas recevoir de publicité personnalisée d'un tiers, la collecte de données par ces technologies de suivi peut continuer à d'autres fins, y compris d'analyse, et vous continuerez à recevoir des publicités de nous ; elles ne seront cependant pas ciblées sur la base d'informations comportementales venant de vous, et il est donc possible qu'elles soient moins pertinentes pour vous et vos centres d'intérêts.

Vous pouvez donner instruction à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de cesser d'accepter des cookies ou de vous avertir avant d'accepter un cookie des sites Internet que vous consultez. Pour que votre choix de ne plus accepter les cookies soit effectif, il est nécessaire que les cookies soient activés dans votre navigateur Internet. Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les activer, consultez les paramètres de votre navigateur. Votre choix de de ne plus recevoir de cookies ne vaut que pour le navigateur que vous utilisez ; de sorte que vous devez effectuer le même choix pour chaque navigateur Internet sur chaque appareil que vous utilisez. Une fois votre choix de ne plus accepter les cookies effectué, il est possible que, si vous supprimez les cookies enregistrés sur votre navigateur, vous deviez renouveler le choix de ne plus accepter les cookies.

Pour plus d'informations sur le ciblage et les cookies publicitaires, ainsi que sur la manière de refuser le dépôt de cookies, vous pouvez consulter la page relative aux choix en matière de publicité de la Network Advertising Initiative, ou les pages relatives aux choix en matière publicité de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis, https://youradchoices.ca/choices/ au Canada, ou http://youronlinechoices.eu dans l'UE.

  • TaskRabbit
  • Google
  • Doubleclick
  • Sailthru
  • Horizon
  • Bing Ads

Cookies et widgets de Médias Sociaux et de Publicité Numérique

  • DoubleClick : le cookie de reciblage Doubleclick de Google nous permet d'afficher à votre intention des publicités personnalisées lorsque vous naviguez sur d'autres sites Internet et plateformes de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la personnalisation de la publicité sur Google et des sites partenaires sur la page de configuration des Conditions générales de Google ici.
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  • Widgets LinkedIn : cet outil permet aux visiteurs de dialoguer avec nous au moyen de LinkedIn et de montrer aux visiteurs des publicités et des contenus personnalisés sur LinkedIn. Pour en savoir plus sur les pratiques de LinkedIn et choisir de ne pas y participer, veuillez consulter la Politique de LinkedIn en matière de confidentialité et les Paramètres .
  • Sailthru : les courriers d'information électroniques que vous choisissez de recevoir de notre part vous sont transmis par Sailthru. Sailthru utilise une technologie de pixels espions pour déterminer si un courrier électronique a été ouvert. En outre, lorsque vous cliquez sur tout lien contenu dans un courrier d'information électronique ou dans un message marketing que vous avez choisi de recevoir, Sailthru reconnaît votre action. Ces informations sont utilisées sous forme agrégée pour mesurer le taux d'ouverture des courriers électroniques et des liens sur lesquels cliquent les Utilisateurs, pour mesurer les intérêts des Utilisateurs et les habitudes de trafic, ainsi que pour améliorer le contenu des courriers d'information électroniques et les messages marketing. Parce qu'une partie de ces informations est liée à des adresses de courrier électronique individuel, ces éléments peuvent donner lieu à une identification personnelle. Vous pouvez consulter la Politique de Sailthru en matière de confidentialité ici.
  • Bing Ads : nous utilisons Bing Ads pour promouvoir notre société en ligne et nous nous servons des cookies fournis par Bing pour enregistrer l'achèvement d'une transaction sur notre site Internet. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies Bing en consultant la Politique de confidentialité de Bing.

Autres cookies

  • Google Analytics : nous utilisons Google Analytics, qui est un service d'analyse Web. Google Analytics utilise des cookies pour aider TaskRabbit à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le Site. Les informations générées par cookies, qui décrivent votre utilisation du Site et de la Plateforme TaskRabbit (y compris votre adresse IP), seront transmises au serveur de Google aux États-Unis, où elles seront conservées. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer l'utilisation que vous faites du Site, pour établir des rapports sur l'activité du Site pour des exploitants de Site, ainsi que pour fournir aux exploitants de Site d'autres services liés à l'activité du Site et à l'utilisation d'internet. Vous pouvez empêcher la conservation de données liées à l'utilisation que vous faites du Site et générées par le cookie (y compris votre adresse IP) de Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible ici. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et le traitement de données par Google Analytics, ainsi que sur la confidentialité et la sécurité de Google Analytics à partir des liens suivants : Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services et Analytics Help.