Besoin d'aide avec vos nouveaux articles BOKU ?
Taskrabbit est là pour vous aider. Sélectionnez vos articles, payez et planifiez la venue d'un Taskeur pour s'en occuper.
En quoi pouvons-nous vous aider ?
Trouvez le service BOKU dont vous avez besoin et ajoutez-le à votre panier de Tasks.
Comment ça marche
1
Ajoutez les services dont vous avez besoin à votre panier de Task.
2
Procédez au paiement et planifiez votre Task à la date et à l'heure qui vous convient.
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Vous serez mis en relation avec un Taskeur de confiance et vous pourrez discuter ensemble dans l'appli.
Prêt à réserver un Taskeur pour vos articles ?
Votre satisfaction, garantie
La Promesse de Satisfaction
Si vous n'êtes pas satisfait, nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Des Taskeurs vérifiés
Tous les Taskeurs font l'objet d'une vérification de leur identité avant de rejoindre la plateforme.
Un service client dédié
Une aide disponible selon vos besoins tous les jours de la semaine.
Questions fréquentes
Quand puis-je réserver mon service ?
Vous pouvez réserver votre service pour le lendemain et jusqu'à 14 jours à l'avance. Si vous vous faites livrer votre article, Taskrabbit recommande de réserver le montage 24 heures après le moment de la livraison.
Qu'est-ce qui est inclus dans ma prestation de service ?
Les Taskeurs suivront les instructions et fixeront les articles au mur si spécifié dans les préconisations requises. Les Taskeurs arriveront munis de tous les outils nécessaires pour effectuer le travail.
Qui sont les Taskeurs ?
Les Taskeurs font l'objet d'une vérification de leur identité. Par le biais de la plateforme Taskrabbit, ces travailleurs indépendants fournissent des services dans plus de 10 catégories, dont le montage de meubles, la fixation murale, l'installation et la livraison.
Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement sera effectué en ligne, de manière entièrement sécurisée, via Taskrabbit. Vous devez saisir vos informations de paiement pour réserver une Task, mais vous ne serez facturé qu'une fois la Task réalisée. Après votre réservation, il est possible qu'une retenue provisoire d'un montant correspondant au total de votre Task apparaisse sur votre mode de paiement.
Comment contacter Taskrabbit si j'ai d'autres questions ?
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez visiter notre Centre d'aide en allant sur aide.tr.co.